WhatsApp Business API

WhatsApp Business API ile Müşteri İletişiminizi Güçlendirin

Meta'nın resmi iş ortağı olarak Supsis, WhatsApp Business çözümlerini en yüksek standartlarda sunar. Toplu mesajlaşmadan AI destekli otomasyonlara kadar tüm iletişim süreçlerinizi tek bir platformdan yönetin.

7 Gün Ücretsiz Deneyin

Toplu ve Kişiselleştirilmiş Mesaj Gönderimi

Hedef kitlenize aynı anda binlerce mesaj gönderin ve her mesajı kişiselleştirin. Kampanyalarınızı görsel, video, belge ve interaktif carousel kartlarıyla zenginleştirin. Dinamik alanlar kullanarak ad, ürün ve tarih gibi detayları içeren kişiselleştirilmiş mesajlar gönderin — daha yüksek etkileşim ve dönüşüm oranları elde edin.

Kişiselleştirilmiş MesajDosya, Görsel, Video & Carousel KartlarSegment Bazlı HedeflemeYüksek Etkileşim ve Dönüşüm
Şimdi Deneyin!

Gelişmiş Özelliklerle Tam Kontrol

Supsis, iletişim süreçlerinizi uçtan uca yönetmek için gelişmiş araçlarla donatılmıştır.

  • Gelişmiş Filtreleme ve Raporlama
  • AI destekli canlı destek sistemi
  • Kodsuz chatbot oluşturucu
  • Kodsuz otomasyonlar
  • Dinamik tablo ve iş akışı yönetimi
  • Supsis mobil uygulamasıyla her yerden erişim

WhatsApp Kampanyalarıyla Müşteri Etkileşimini Artırın

Müşteri aktivite verilerini kullanarak toplu WhatsApp mesajlarınızı kişiselleştirin. Her mesaj, binlerce kişiye ulaşırken bile yüksek dönüşüm sağlayan kullanıcıya özel, anlamlı bir iletişime dönüşür.

  • İnaktif müşterilerle yeniden etkileşim kurun
  • Marka adınızla müşterilerinizi bilgilendirin
  • Belirli hedef kitle segmentlerine promosyon sunun
  • Kişiselleştirilmiş öneriler yapın
  • Anket yapın ve geri bildirim toplayın
  • Ürün ve hizmetlerinizi tanıtın
99KGünlük Toplu Mesaj Limiti
4KAktif Konuşma
49KMüşteri Grubu Oluşturma

WhatsApp Business API ile Ne Kazanırsınız?

Türkiye ve dünyada en yaygın kullanılan mesajlaşma uygulamasını, kurumsal müşteri iletişiminizin merkezine alın.

Doğrulanmış Yeşil Tik

Resmi WhatsApp Business hesabınızla doğrulanmış yeşil tik kazanın. Müşteriler markanıza ilk dokunuşta güvenir, dolandırıcılık şüphesi taşımaz.

Saniyeler İçinde Müşteri Yanıtı

AI chatbot ve hazır yanıtlar sayesinde mesai dışında bile yanıt sürelerinde dramatik düşüş. Ziyaretçilerin %40'ı kaybedilmeden önce karşılanır.

Onaylı Şablonlarla Toplu Gönderim

Meta tarafından onaylanmış mesaj şablonlarıyla yasal sınırlar içinde toplu kampanya, sipariş onayı ve hatırlatma gönderin.

Yüksek Açılma Oranı

WhatsApp mesajları e-postaya kıyasla çok daha yüksek açılma ve yanıt oranına sahip. Pazarlama bütçeniz daha etkin döner.

Çok Kanallı Senaryoda Yer Alır

WhatsApp konuşmaları web sohbet, Instagram ve e-posta ile aynı temsilci panelinde birleşir. Müşteri tarihinin tamamı tek kişi kartında.

KVKK ve Veri Güvenliği

Uçtan uca şifreli WhatsApp altyapısı + Supsis'in KVKK uyumlu saklama mekanizması. Hassas sektörler için bile güvenle kullanılır.

WhatsApp Business API'yi Nerelerde Kullanırsınız?

Aynı altyapı, sektörünüze göre farklı senaryolarda devreye girer.

E-Ticaret Sipariş Akışı

Sipariş onayı, kargo bildirimi, iade süreci ve kampanya - hepsi WhatsApp üzerinden otomatik. Müşteri kanal değiştirmek zorunda kalmaz.

Sepet Bırakma Kurtarma

Sepetinde ürün bırakan müşterilere otomatik kişiselleştirilmiş hatırlatma. Dönüşüm oranınız çift haneli artar.

Randevu ve Rezervasyon

Otel, kuaför, klinik, restoran - müşteri WhatsApp'tan saat seçer, takvime düşer, hatırlatma otomatik gönderilir.

Müşteri Destek Hattı

Chatbot tier-1 sorgular karşılar, karmaşık vakalar temsilciye akar. Çağrı merkezi maliyeti büyük ölçüde düşer.

B2B Lead Karşılama

Web sitesi formundan gelen lead'lere otomatik karşılama mesajı, takip dizisi ve satış temsilcisi ataması.

Geri Bildirim ve Anket

Hizmet sonrası NPS, ürün geri bildirim ve müşteri memnuniyeti anketleri WhatsApp üzerinden gönderilir, yanıt oranı yüksek olur.

Temsilci Performansını Gerçek Zamanlı İzleyin

Ekip üyelerinizin performansını gerçek zamanlı izleyin ve yanıt sürelerini, kaçırılan sohbetleri ve temsilci başına iş yükünü detaylı raporlarla takip edin. Dahili ekip verimliliğini artırın ve hizmet kalitesini sürekli koruyun.

Anlık Yanıtlarla Müşteri Sadakatini Artırın

Hazır yanıt şablonları, AI destekli chatbotlar ve çok kanallı iletişim yönetimiyle ilk temastan itibaren hızlı ve etkili yanıtlar. Gecikmeden yanıtlanan her mesaj markanıza güveni artırır ve uzun vadeli sadakatin temelini atar.

Kişisel Dokunuşla Müşterilerinizi Etkileyin

Sohbet geçmişi, temsilci notları, iletişim bilgileri, etiketler ve kategori bazlı sınıflandırmalarla her etkileşim kişisel, anlamlı ve sonuç odaklı hale gelir.

Tüm İletişimleri Tek Yerde Toplayın

WhatsApp, canlı sohbet, sosyal medya ve e-postadan gelen sohbetler Supsis platformunda bir araya gelir. Farklı sekmeler arasında geçiş yapmadan tüm müşteri etkileşimlerini tek bir ekrandan yönetin.

Ekibinize Güçlü Araçlar Sunun

Gelişmiş iletişim ve görev yönetimi altyapısı: arama, görev atama, hatırlatma ayarlama ve iletişim geçmişi takibi — hepsi tek bir akıllı çalışma alanından.

SSS

WhatsApp Business API Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Tüm özellikleri detaylı keşfetmek için dökümantasyon sayfamızı ziyaret edin.

Daha Fazla Bilgi

WhatsApp Business API, Meta tarafından orta ve büyük ölçekli işletmeler için geliştirilen bir arayüzdür. İşletmelerin sınırsız mesaj göndermesine ve almasına olanak tanır ve müşteri iletişimini optimize eder.