Messenger Mesajları Tek Panelde
Facebook sayfanıza gelen tüm Messenger mesajları Supsis temsilci ekranında diğer kanallarla birlikte görünür.
Facebook Entegrasyonu
Supsis AI ile Facebook'ta Kusursuz İletişim Sağlayın!
Facebook mesajlarınızı tek bir noktadan yönetin ve etkileşiminizi sürdürün. Supsis Ai ile müşterilerinize en kaliteli hizmeti sunabilirsiniz!
Facebook Entegrasyonu Ne Sunar?
Facebook Messenger sohbetlerinizi ve sayfa yorumlarınızı tek panelde otomatikleştirin.
Yorum ve Story Yanıtları
Sayfa gönderilerine ve hikaye yanıtlarına otomatik yanıt verin; kaçırdığınız müşteri ilgisi sıfıra iner.
7/24 Otomatik Yanıt
AI chatbot mesai dışında bile Messenger konuşmalarını karşılar; sıkça sorulan sorulara anında yanıt verir.
Reklam Etkileşimini Dönüşüme Çevirin
Facebook reklamlarına gelen mesajları akıllı akışlarla karşılayın; ilgi gösteren her potansiyel müşteriyi yakalayın.
Çok Kanallı Müşteri Profili
Müşteri Messenger'dan, Instagram'dan ya da WhatsApp'tan yazsa da, geçmiş tek kişi kartında birleşir.
Performans Raporları
Ortalama yanıt süresi, sohbet hacmi, kapatma oranı - Facebook kanalı için ayrı raporlar.
Facebook Entegrasyonu Nerede Kullanılır?
Markaların Facebook üzerinden değer ürettiği temel senaryolar.
E-Ticaret Müşteri Hizmeti
Ürün soruları, stok kontrolü, kargo durumu - Messenger üzerinden anında yanıt.
Lead Capture Kampanyaları
Facebook reklamından gelen mesajları chatbot ile kalifiye edin; sıcak lead doğrudan satış ekibine.
Etkinlik ve Promosyon Yönetimi
Etkinlik kayıtları, çekiliş katılımları, kampanya soruları - hepsi Messenger üzerinden otomatik.
Yerel İşletme Desteği
Restoran, kuaför, sağlık merkezi - yerel müşterilerin sık Facebook üzerinden yaptığı randevu ve bilgi taleplerini otomatikleştirin.
Topluluk Yönetimi
Facebook grup ve sayfa yönetimi için yorum filtreleme, soru cevaplama ve içerik moderasyonu.
Müşteri Kaybetmeye Son!
Facebook, müşteri tabanınızın son derece aktif olduğu bir kanaldır. Supsis AI, tüm iletişim kanallarını tek bir platformdan kontrol etme imkânı sunar. Facebook kanalınızdaki aktiviteleri takip eder, mesajları ve yorumları inceleyerek otomatik olarak uygun yanıtlar verir.
Supsis AI ile Verimli Çalışma
Facebook entegrasyonuyla bu platformdaki her işlem Supsis paneli üzerinden takip edilebilir. Mesajlar ve yorumlar Supsis üzerinden yanıtlanır, böylece sosyal medya hesaplarınızın şifrelerini paylaşmak zorunda kalmazsınız. Diğer tüm kanallar gibi Facebook da güvenli bir şekilde yönetilir.
Kesintisiz Akıllı İletişim!
Facebook üzerinden ulaşan müşterileriniz, saat farkı ne olursa olsun yanıtsız kalmaz. Mesajlar yanıtlanırken gönderilerinizdeki yorumlar da ele alınır. Olumsuz veya saldırgan yorumlar gecikme olmadan otomatik olarak kaldırılır.
Hiçbir Müşteri Yanıtsız Kalmaz!
DM olsun yorum olsun, her mesaj yapay zeka tarafından analiz edilir. Chatbot, mesajları olumlu, olumsuz veya spam içerik açısından inceler. Olumlu mesajlar uygun yanıtlar alır, olumsuz içerik silinir ve şikayetler memnuniyeti artırmaya yönelik uygun yanıtlarla karşılanır.
Entegrasyon Kolay!
Panele giriş yapın, menüden 'Entegrasyonlar' seçeneğini seçin. Tüm iletişim kanalları için butonlar bulacaksınız. Kullanıcı dostu arayüzüyle Supsis hangi kanalı entegre edeceğinizi seçmeyi kolaylaştırır.
Facebook Mesajlarım Nerede?
Entegrasyon sürecini tamamladıktan sonra gelen mesajları Supsis paneli üzerinden kontrol edebilirsiniz. Mesajlarınız Supsis AI'ın 'Sohbet' bölümünde bulunacaktır. Mesajların yanındaki küçük simgeler hangi kanaldan geldiğini gösterir.
Çoklu Facebook Hesapları!
Entegrasyonlar bölümünde Facebook butonuna tıkladığınızda 'Kanal Ekle' butonuyla karşılaşırsınız. Bu seçenek sadece bir değil, tüm Facebook kanallarınızı Supsis paneline eklemenize olanak tanır.
SSS
Facebook Entegrasyonu - Sıkça Sorulan Sorular
Tüm özellikleri detaylı keşfetmek için dökümantasyon sayfamızı ziyaret edin.
Daha Fazla BilgiSupsis AI, Facebook Entegrasyonu aracılığıyla aynı panelden birden fazla Facebook hesabını yönetmenize olanak tanır. Entegrasyonlar bölümündeki Facebook butonuna tıklayarak birden fazla hesap ekleyebilir ve hepsini tek yerden kontrol edebilirsiniz.